▷박병매 실무관

경북 봉화군(군수 박노욱)은 올해 6월 친절봉사공무원으로 종합민원과 민원행정담당으로 근무하는 박병매 실무관을 선정했다고 1일 밝혔다.

박병매 실무관은 1991년 8월 5일 법전면에서 공직의 첫걸음을 시작해 사회과와 보건소 등을 거쳐 2009년 5월 1일부터 종합민원과에 근무했다.

남다른 봉사정신으로 맡은 바 업무를 성실히 수행해 왔으며 항상 능동적인 자세로 근무에 임하는 등 ‘고객 감동·고객 만족’의 행정에 앞장서 민원인으로부터 칭송을 받고 있다.

매월 민원 처리건수가 1,200여 건 정도로 많은 민원처리 업무에도 군청 민원실을 찾는 민원인에게 항상 웃는 얼굴로 응대하는 등 주민의 민원고충을 해결해주는 등 민원전문가 역할을 톡톡히 하고 있다.

또한 다양하고 고도화된 민원요구도 오랜 경험과 전문적인 지식을 바탕으로 무리 없이 민원을 처리해 주위 공무원의 귀감이 되고 있다.

박 실무관은 "공무원으로서 당연한 업무를 했을 뿐인데 친절공무원으로 선정되어 매우 기쁘다"며 "앞으로도 꾸준히 맡은 바 직무를 다해 친절공무원으로서 타의 모범이 되도록 노력 하겠다"고 했다.

2012-06-03 22:45:02 / UGN경북뉴스(yaho@ugn.kr)

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