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기사 작성일시 - 2010-10-16 09:24:20
청송군보건의료원
직원친절교육 실시해....
 

 청송군보건의료원(원장 박인환)는 친절청결교육협회에 의뢰해 14일부터 15일까지 양일간에 걸쳐 고객만족의료서비스를 위한 직원친절교육을 실시했다.

첫째날인 14일에는 심적, 정신적, 행동적인 친절마인드 교육을 실시에 이어 둘째날인 15일에는 친절 코치진 4명으로 하여금 의료원내 각 분야별 현장 코칭으로 평상시 잘못된 점 등을 개선 지도토록해 직원 및 래원환자분들께 큰 호평을 받았다.

한편, 의료원 관계자는 "이번 현장 코칭결과를 분석해 잘못되고 미흡한점에 대해서는 적극적으로 개선토록 하겠다"고 밝히며, "내년부터는 진료기관특수성을 감안해 집합적인 친절교육 보다는 분야별 현장 코칭 지도교육으로 래원환자들이 만족 할 수 있는 의료원이 될 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 밝혔다.

  2010-10-16 09:24:20 / 이기덕 기자(leekd06@naver.com)
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