이번 평가는 경상북도에서 민원행정 서비스 질을 높이기 위해 민원처리 신속성, 이의신청 고지율, 민원24 홍보 및 실적, 민원 제도 개선, 수요 맞춤형 민원서비스 제공사례 등 6개 항목으로 평가를 가져 모든 부문에서 우수한 성적을 거뒀다.

또 지난 14일 문경에서 열린 평가대회에서 안동시는 자체 개발한 친절체조를 비롯해 민원신속성, 민원24 홍보사례 등 '안동시 민원행정 이렇게'라는 제목으로 민원행정 우수사례도 발표했다. 이에 따라 안동시는 2012년 경상북도 민원경진대회 UCC부문 최우수상에 이어 2년 연속 민원행정 분야에서 최우수상을 수상하는 쾌거를 이루었다.

조명희 종합민원실장은 "2년 연속 최우수상을 수상한 것은 전 직원이 민원행정 업무에 최선을 다한 노력의 결과이며 앞으로도 수요자 맞춤형 민원행정서비스를 실시하여 시민이 만족할 수 있는 민원행정을 위하여 노력할 것."이라고 말했다.

2014-01-22 11:22:02 / 피현진 기자(mycart@ugn.kr)

피현진 기자의 다른기사보기