의성경찰서(서장 정수상)가 '112신고자에 대한 주민 만족도' 평가 결과 도내 24개 경찰서 중 1위를 차지했다.

이번 조사는 경찰청에서 전문 전화리서치 평가기관에 의뢰해 2011년도 상반기 112신고를 한 967명 중 무작위 선정하여 친절성, 신속성, 공정성 등 6개 항목 전화설문 조사를 실시했다.

의성서는 112신고 대국민 만족도 향상 자체 계획을 수립하여 ▲도착 전 신고자에게 현재 위치, 도착시간 등을 알려주는 안심콜 시행 ▲주민만족도 향상 공감대 형성을 위한 표어 공모, 스티커 제작 활용 ▲매주 자체 주민모니터링 실시로 주민불편 사항을 수시 점검해 높은 평가를 받았다.

한편, 김근석 생활안전교통과장은 "주민 만족도 조사를 통해 주민의 요구사항과 일선 경찰관의 대민서비스 수준을 파악 할 수 있었으며 앞으로 주민의 치안만족도를 높이기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.

2011-06-07 14:48:40 / 피현진 기자(mycart@ugn.kr)

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